| 换货准则：
本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它中国法律制定。凡是在本商城购买商品的客户，请仔细阅读此产品页面的详细介绍。如产品页面无特殊换货规定的，将按以下条款执行： 本商城承诺自客户收到商品之日起（以本商城发货清单的日期为准）15日内，如出现质量问题，且商品及包装保持本商城出售时原状，我们将提供换货的服务。 以下情况不予办理换货：
1、 任何非由本商城出售的商品；
2、 任何已使用过的商品，但有质量问题除外；
3、 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品；
4、 户在换货之前未与本商城客户服务中心取得联系。 特殊说明：
商品商品一般不予换货，但有质量问题除外，如商品过期或离过期不到3个月。（已注明使用期限的特价产品签收后不予退货） 特别提示：
客户办理换货时，必须确保商品、附带品或者赠品、发票齐全。
退货准则：
本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它中国法律制定。凡是在本商城购买商品的客户，请仔细阅读此产品页面的详细介绍。如产品页面无特殊退货规定的，将按以下条款执行： 本商城承诺自客户收到商品之日起（以本商城发货清单的日期为准）7日内，如出现质量问题，且商品及包装保持本商城出售时原状，我们将提供退货的服务。 以下情况不予办理退货：
1、 任何非由本商城出售的商品；
2、 任何已使用过的商品，但有质量问题除外；
3、 退回产品的发票丢失、涂改或损坏的情况；
4、 客户在退货之前未与本商城客户服务中心取得联系。 | 
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